Widerrufsrecht & Rückerstattung

2) Folgen des Widerrufs & Rückerstattung

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben (je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist). Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

3) Ausnahmen / Erlöschen des Widerrufsrechts

• Digitale Inhalte (nicht auf einem körperlichen Datenträger): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, nachdem Sie (1) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und (2) Ihre Kenntnis bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
• Dienstleistungen: Bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Erfüllung bestätigt haben. Bei Beginn während der Widerrufsfrist kann ein anteiliges Entgelt anfallen, sofern gesetzlich vorgesehen.

Hinweis: Ob und wann ein „sofortiger Beginn“ vorliegt (z. B. Freischaltung eines Kurses/Downloads) ergibt sich aus dem jeweiligen Bestellprozess.

4) Storno-/Kulanzregeln

Unabhängig vom gesetzlichen Widerruf können wir freiwillige Kulanzregelungen anbieten (z. B. Umbuchung). Details (sofern verfügbar) werden im jeweiligen Angebot/Checkout angezeigt. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

5) Muster-Widerrufsformular